В декабре 2024 года Металлинвестбанк стал победителем Национальной Банковской Премии в номинации «Банк, который рекомендуют друзьям». Члены жюри оценили объем новых продуктов и сервисов для корпоративных клиентов, которые в разы упростили и ускорили ежедневную работу с банком.
За прошедший год были реализованы:
· Новое мобильное приложение для бизнеса,
· Экспресс открытие счета новому клиенту – за 1 час с момента заявки с подписанием одного бланка,
· ЭДО с банком,
· Новые тарифы с увеличенными лимитами,
· Торговый эквайринг за 0,8 % и прием платежей по СБП бесплатно, вся работа клиента с банком проводится онлайн через ДБО,
· Моментальные платежи B2B через ДБО,
· Онлайн размещение средств через ДБО,
· ДБО «Мультибанк».
Также была усилена и доработана клиентская поддержка банка. На сегодняшний день она состоит из:
· Автоматизированной платформы поддержки клиентов (CRM-система, телефония, связанная с системами банка, чат с клиентами и между сотрудниками поддержки),
· Профильной команды поддержки клиентов (бизнес-ассистенты, комплаенс-ассистенты,
персональные консультанты по ВЭД, персональные менеджеры).
Постоянное улучшение продуктов и сервисов позитивно сказывается на репутации банка: растет количество положительных отзывов о Металлинвестбанке в интернете, большой процент корпоративных клиентов приходит в Металлинвестбанк по совету знакомых и партнеров по бизнесу.
Чаще всего нас рекомендуют за:
✓ выгодные тарифы,
✓ функциональное ДБО и мобильное приложение
✓ неравнодушную службу поддержки
✓ персональный подход
Благодарим всех, кто голосовал за Металлинвестбанк. Работаем дальше для вас!